زبان بدن و اهمیت آن در مصاحبه شغلی
سبک زندگی › کار و تجارت
- 97/08/05
تسلط بر مهارتهای کلامی لازمه ی پیروزی در مصاحبه‌های کاری است. اما کافی نیست، کسانی هستند که از بیان نافذ برخوردار هستند و دارای رزومه قوی هم هستند اما در روز مصاحبه نتیجه مطلوب را نمی گیرند. این دسته از افراد نمی دانند که مهارتهای غیر کلامی مانند زبان بدن به اندازه مهارت کلامی و تجارب کاری اهمیت دارد و مورد توجه قرار می گیرد. یادگیری نکاتی در خصوص زبان بدن به شما کمک می کند تا در مصاحبه های شفلی موفق باشید.صاف بنشینید و به پشتی صندلی تکیه بدهید
صاف بنشینید، انگار یک چیزی مدام در حال کشیدن شما به سمت بالاست. همچنین یادتان نرود در تمام طول مصاحبه قرص و محکم به پشتی صندلی تکیه دهید. این طرز نشستن نشان دهنده‌ی حس اطمینان و اعتماد به نفس است، اما در صاف و محکم نشستن اغراق نکنید. از خم شدن به سمت جلو به شکلی که قفسه‌ی سینه و شکم جمع شود بپرهیزید . وقتی وارد مکالمه شدید و احساس کردید صحبت گل انداخته است، اشکالی ندارد اگر خیلی کم به سمت جلو متمایل شوید، اما شانه‌های تان را پایین نیندازید.
به چشم کارفرما زُل نزنید و خیره نشوید
اینکه بتوانید مستقیم به چشم‌های کارفرما نگاه کنید نشانه‌ی اعتماد به نفس و اطمینان شماست، اما مواظب باشید این نگاه کردن تبدیل به زل زدن و خیره شدن نشود. نگاه کردن طولانی به چشم‌های کار فرما ممکن است به عنوان یک رفتار گستاخانه تعبیر شود . حرکات چشمیِ رو به بالا نشانه‌ی دروغ گویی و اعتماد به نفس ضعیف است. پس برای اینکه با اعتماد به نفس و روراست به نظر برسید، مستقیم به چشم های کارفرما نگاه کنید، اما حواستان باشد در کل صورت طرف مقابل چشم بچرخانید و هر چند ثانیه به بینی و لب‌های مصاحبه کننده نیز نگاه کنید.
در حین صحبت از حرکت دست های خود کمک بگیرید
پنهان کردن دست‌ها نشانه ی بی‌اعتمادی است. به جای اینکه خشک و بی حرکت بنشینید و دست‌ها را زیر میز یا داخل جیب‌تان قرار دهید، حین صحبت از حرکات دست‌ها برای انتقال مطلب خود کمک بگیرید. این حالت موجب برانگیختگی احساسات مثبت در ناحیه مغز می‌شود و کارفرما احساس راحتی بیشتری با شما خواهد کرد. این در حالی است که دست به سینه نشستن نتیجه ی معکوس دارد و در طرف مقابل حالت تدافعی ایجاد می‌کند. همچنین اشاره کردن با نوک انگشت ممکن است توهین‌آمیز تلقی شود.
کف دست‌ها را باز نگه دارید : یکی از مهم ترین نکاتی که در مورد حرکات دست‌ها باید به آن توجه داشته باشید مشت نکردن دست‌هاست. پیدا بودن کف دست نشانه ی صداقت و تعهد است. پس سعی کنید حین صحبت از حرکاتی استفاده کنید که حین آنها کف دست‌ها باز و رو به بالا باشد. پیدا بودن کف دست به نشانه‌ی صداقت و رو راستی دقیقا همان چیزی است که در فلسفه ی دست دادن به آن اشاره شده است.
نکته‌ی اساسی در مورد دست دادن : خیلی سفت یا خیلی شُل دست ندهید. قبل از مصاحبه تمرین کنید تا فشار دست شما موقع دست دادن با کارفرما متعادل باشد. در ضمن، کف دست شما را اندکی رو به بالا بگیرید، طوری که وقتی با طرف مقابل دست دادید، دست خودتان زیر دست او قرار بگیرد. این طرز دست دادن نشان می‌دهد برای جایگاه طرف مقابل احترام قائلید. یادتان باشد وقتی دست شما در دست کارفرماست، هرگز دست دیگر خود را روی دست کار فرما قرار ندهید، چرا که این حرکت نشانه ی تسلط و برتری است و ممکن است تهدید آمیز تعبیر شود.
قرار دادن کف هر دو پا بر روی زمین
بهترین حالت نشستن در مصاحبه‌های شغلی این است که کف هر دو پا را روی زمین قرار دهید. برای این طرز نشستن دلیل علمی وجود دارد. قرارگرفتن کف هر دو پا روی زمین موجب تقویت ارتباط بین نواحی لیمبیک و نِئوکورتِکس مغز می‌شود، یعنی در مواجهه با سوالات پیچیده راحت تر می‌توانید از تفکر خلاق به تفکر منطقی یا برعکس گریز بزنید.از قرار دان یک پا روی پای دیگر، آن هم از ناحیه ی زانو، به شدت اجتناب کنید، به ویژه خانم‌ها. در عوض، پاها را از ناحیه‌ی مچ روی هم قرار دهید تا وقتی قصد داشتید جای پاها را عوض کنید، تغییر حالت شما خیلی زیاد به چشم نیاید.
چنانچه مصاحبه‌ی تلفنی انجام می‌دهید، توصیه شده است هنگام صحبت کردن با تلفن قدم بزنید. راه رفتن کمک تان می‌کند نیمکره‌‌های مغزتان بهتر با یکدیگر هماهنگ شوند و بتوانید جواب های بهتری بدهید.
طرز راه رفتن خود را درست کنید
زمانی که از در وارد می شوید، بهترین فرصت است که از زبان بدن خود به منظور ترغیب کارفرما کمک بگیرید. گفته می شود در همان ۱۰ ثانیه ی اولی که مقابل کارفرما حضور پیدا می‌کنید، سرنوشت شما تعیین می‌شود. برای اینکه بهتر به نظر برسید، شانه‌های خود را به سمت عقب بکشید و سر خود را صاف بالا بگیرید. قدم‌های خود را طوری تنظیم کنید که طول هر گام چیزی حدود ۶۰ سانتیمتر دربیاید. وقتی به سمت کارفرما حرکت می کنید، برقراری ارتباط چشمی را فراموش نکنید. نفس عمیق بکشید و در زمان بازدم شروع به صحبت کنید. برای اینکه از شدت اضطراب خود بکاهید، عمیق تر نفس بکشید. سعی کنید نفس کشیدن خود را طوری تنظیم کنید که در هنگام بازدم، یعنی موقع بیرون دادن هوا، شروع به صحبت کنید. قبل از شروع مصاحبه ۱۰ مرتبه نفس عمیق بکشید. نفس کشیدن صحیح موجب کاهش ضربان قلب، تنظیم فشار خون و افت هورمون‌های استرس می‌شود.
لبخند بزنید و هر از گاهی به نشانه توجه سر خود را تکان دهید
برای اینکه نشان دهید به حرف‌های کارفرما گوش می‌کنید و به صحبت‌های او علاقه مند هستید، لبخند بزنید. گاهی هم برای اینکه مشخص شود موضوع بحث را درک کرده‌اید سر تکان دهید، اما حواستان باشد این حرکت را پشت سر هم تکرار نکنید.
به میز مصاحبه نچسبید و وسایلی را که همراه دارید مدیریت کنید
اگر با خودتان نمونه کار آورده اید، اشکالی ندارد چند مورد آنها را روی میز مصاحبه قرار دهید، البته به شرطی که قرار باشد درباره‌ی آنها چیزی بگویید. بقیه ی وسایل خود را که احتمالا شامل کیف دستی است، کنار پای خود روی زمین بگذارید. قرار دادن کیف روی پاها بین شما و کارفرما مانع ایجاد می‌کند. در ضمن، خیلی به میز نچسبید تا راحت تر بتوانید از حرکات دست خود استفاده کنید.
با کلاس و شیک خداحافظی کنید
در پایان مصاحبه، وسایل خود را آهسته و همراه با لبخند جمع کنید. اگر چند نفر در اتاق مصاحبه حضور دارند و به هر دلیلی نمی‌خواهید با همه‌ی آنها دست بدهید، توصیه می‌کنیم حداقل با کارفرما یا مدیر استخدام و همچنین کارمندی که شما را به اتاق مصاحبه هدایت کرده است ، دست بدهید.
