چه مهارت هایی در هنگام گفتگو باید در نظر داشته باشیم
سبک زندگی › مهارت اجتماعی
- 97/07/30
رفتار دوستانه داشته باشید
افرادی که با لحن دوستانه ارتباط برقرار می کنند و صمیمانه لبخند می زنند تقریبا همیشه برنده اند. این موفقیت دلیل ساده ای دارد: ما ناخودآگاه جذب افرادی می شویم که رفتار صمیمی و دوستانه دارند چون این افراد احساس بهتری در ما ایجاد می کنند و خوشحالی بیشتری به زندگی ما می آورند.
قبل از صحبت کردن فکر کنید
یکی از ضرب المثل های معروف این است: «اگر حرف نقره باشد سکوت طلاست». بارها دیده ام افراد بدون اینکه ذره ای فکر کنند هر چه را به ذهنشان میرسد، می گویند و با حرف های نسنجیده شان احترام دیگران را از دست می دهند.
روشن حرف بزنید و پر حرفی نکنید
بیشتر ما وقت یا حوصله نداریم به این فکر می کنیم که منظور طرف مقابلمان چیست. افرادی که در ارتباطات کلامی خود روشن نیستند و فقط به مسائل اشاره می کنند و منظورشان را دقیق بیان نمی‌کنند کمتر مورد احترام سایرین قرار می گیرند. وقتی می خواهید چیزی بگویید از خودتان بپرسید روشن ترین روشی که می توانم منظورم را بیان کنم کدام است؟اغلب افراد دوست ندارند با کسی همراه باشند که تمام مدت حرف میزند و به دیگران اجازه ی صحبت کردن نمی دهد.بنابراین سعی کنید پر حرفی نکنید.
خودتان باشید
امروزه بیشتر از هر زمان دیگری مردم از کسانی که نقش بازی می کنند تا حرفشان را به کرسی بنشانند بیزارند. ما جذب کسانی می شویم که روشن و شفاف و از صمیم قلب حرف میزنند. سعی کنید خود واقعیتان را نشان دهید.
فروتن باشید
فروتنی یعنی عقیده ی متواضعانه ای در مورد اهمیت خودتان داشته باشید. فروتنی یکی از جذاب ترین ویژگی های فردی است و باعث جلب احترام دیگران می شود. افرادی که با فروتنی و احترام صحبت می کنند همیشه جایگاه والاتری نسبت به دیگران دارند.
با اعتماد به نفس حرف بزنید
برای فروتن بودن لازم نیست اعتماد به نفس خود را از دست بدهید. اعتماد به نفس یعنی اطمینانی که در نتیجه ی درک توانایی هایتان به‌دست می آورید. در عین حال با اعتماد به نفس صحبت کردن در نتیجه ی انتخاب کلمات مناسب، تُن صدا، ارتباط چشمی و زبان بدن حاصل می شود.
روی زبان بدن خود تمرکز کنید
وقتی رو در رو گفتگو می کنید، زبان بدن شما نقش مهمی در القای پیام مورد نظرتان ایفا می کند. زبان بدن ابزار قدرتمندی است که استفاده ی درست از آن باعث ایجاد احترام و علاقه می شود و منظور واقعیتان را به فرد مقابل میرساند.
خلاصه حرف بزنید
از قبل برنامه ریزی کنید و یک راست بروید سر اصل مطلب! مخاطب شما وقتی برای تلف کردن ندارد. مدام از خودتان بپرسید «چطور می توانم مختصر و مفید و با کمترین کلمات ممکن حرفم را بزنم و در عین حال احترام شنونده را رعایت کنم».
هنر گوش دادن را بیاموزید
در مهارت گفتگو به دقت گوش دادن مهم تر از حرف زدن است. باید واقعا به موضوع گفتگو علاقمند باشید، سؤالات مناسب بپرسید، به معنای واقعی پیغام توجه کنید و حرف گوینده را قطع نکنید.همیشه شنونده خوبی باشید.
