چگونه با تبعیض در محل کار برخورد کنیم
سبک زندگی › کار و تجارت
- 97/08/10
تبعیض و پارتی بازی در محیط کار، در طولانی مدت موجب خسارت و از دست رفتن سرمایه می‌شود. بسیاری از ما شاهد تبعیض در محل کار خود بوده‌ایم؛ یکی از همکارانمان بیشتر از سایرین مورد علاقه رئیس است و معمولا پروژه‌های بهتر و مهم‌تر به او سپرده می‌شود. اصلا شاید شما همان نورچشمی باشید. خب مسلما وقتی زیاد مورد توجه رئیس قرار بگیری، فرصت‌ها و موفقیت‌های شغلی، یکی پس از دیگری به‌سراغت می‌آیند و کسی که قرار است ترفیع شغلی بگیرد تو هستی. چه چیزی از این بهتر؟ ترفیع گرفتن مساوی است با افزایش حقوق و احتمالا زندگی راحت‌تر. رفتار دوگانه رئیس با کارمندان خود، حس نارضایتی را در آن‌ها ایجاد می‌کند و موجب شکاف در تیم کاری می‌شود. اگر رئیس فرصت درخشش و نشان دادن توانایی را برای تمام کارمندان خود به‌وجود نیاورد، در واقع فرصت رشد شرکت خود را از دست می‌دهد و این در طولانی‌مدت موجب خسارت و از دست رفتن سرمایه می‌شود.
«درست مانند زمانی که در مدرسه یکی از دانش‌آموزان نورچشمی معلم بود، در محل کار نیز با همکاری روبه‌رو هستیم که فارغ از توانایی‌ها و شایستگی‌هایش، رئیس همیشه او را برای پروژه‌های بهتر و مهم‌تر انتخاب می‌کند و این حس به سایر کارمندان القا می‌شود که رئیس، آدم منصفی نیست.»
«مدیریت سالم و کارآمد یعنی تشویق کارمندانی که به‌دنبال همکاری بیشتر با سایرین هستند و با راهکارهای بهتر، شرایط را بهبود می‌بخشند. این شیوه مدیریتی موجب ایجاد انگیزه در کارمندان می‌شود و مسلما تبعیض قائل شدن میان کارمندان نتایج زیان‌باری برای کسب‌وکار در پی خواهد داشت.»
اگر نور چشمی رئیس «شما» هستید، برای مقابله با تبعیض در محل کار چه اقداماتی می توانید انجام بدهید؟
اگر احساس می‌کنید که بیش از سایرین مورد لطف رئیس خود قرار می‌گیرید، به شما پیشنهاد می‌شود «کارمندان قابلی را که از توانایی‌های لازم برخوردار هستند، به رئیس خود معرفی کنید و درباره عملکرد اعضای تیم خود نظرات مثبتی ارائه بدهید.»
به کمک روش‌های زیر می توانید با تبعیض در محل کار مقابله کنید.
1. با رئيس خود صحبت کنید
برای بهبود شرایطی که در آن قرار دارید، با رئیس خود صحبت کنید. اگر شما کارمند محبوب رئیس هستید و به‌واسطه آن از مزایایی برخوردار می‌شوید، درنهایت می‌بینید که از این محبوبیت سودی عایدتان نمی‌شود چون خود را در جمع همکارانی می‌بینید که شما را دوست ندارند، از شما حمایت نمی‌کنند و در نظر آن‌ها شما شایستگی موقعیتی را که در آن قرار گرفته‌اید، ندارید. حتی اگر به‌واسطه سخت‌کوشی خود فرصتی به‌دست بیاورید، همکارانتان آن را به حساب محبوبیت‌تان نزد رئیس می‌گذارند و شاید در پی تخریب موقعیت‌تان باشند.
2. نه بگویید
نه گفتن را یاد بگیرید. اگر موقعیتی که در آن قرار گرفته‌اید برایتان خوشایند نیست، بهتر است دست‌به‌کار شوید. مثلا وقتی به شما پروژه‌ای پیشنهاد می‌شود، به رئیستان بگویید سرتان شلوغ است ولی می‌توانید با مشارکت یکی از همکارانتان که توانایی لازم را دارد، پروژه موردنظر را انجام بدهید. با تقسیم کار می‌توانید کیفیت زندگی کاری خود را افزایش بدهید.
3. به دیگران فرصت دیده شدن بدهید
«تقریبا در هر موقعیت حرفه‌ای، به سایرین فرصتی برای درخشش و دیده‌شدن بدهید، اما مراقب باشید این فرصت از نظر دیگران عادلانه باشد.»
4. حرفه ای رفتار کنید
قرار نیست رابطه شما با رئیستان در محل کار بیش‌ازحد صمیمانه باشد چون چنین رابطه‌ای، مشارکت شما با همکارانتان را دچار مشکل می‌کند. همان‌طور که خودتان دوست ندارید از جمع همکاران طرد شوید، آن‌ها نیز دوست دارند مورد توجه رئیس قرار بگیرند. شما و همکارانتان مانند یک تیم ورزشی، برای موفقیت به یکدیگر نیاز دارید. بدون مشارکت با همکارانتان و اطمینان به آن‌ها، عمر موفقیت شما کوتاه خواهد بود.
5. مورد اعتماد باشید
«اعتماد» اولین چیزی است که تبعیض آن را از بین می‌برد. اگر شما فرد محبوب رئیس هستید، سعی کنید اعتماد دیگران را جلب کنید و هرگز مرتکب عملی نشوید که به خلوص نیت و امانت‌داری شما شک کنند.
6. مزایای محبوبیت را نپذیرید
شاید نپذیرفتن یک دفتر جدید، ترفیع و منصب بالاتر دشوار باشد، اما باید بدانید چرا برای داشتن این مزایا انتخاب شده‌اید. از خودتان بپرسید «چرا من شایسته داشتن این مزایا هستم؟» به عقیده پی‌لیتنر، طرح این سوال به شما کمک می‌کند بدانید آیا شما و همکارانتان در شرایط برابری قرار دارید یا خیر.
اگر قربانی تبعیض شده اید، چه راهکارها یی می توانید اتخاذ کنید؟
1. مطمئن شوید که واقعا یک قربانی هستید
اگر احساس می‌کنید نادیده گرفته می‌شوید، ابتدا یک گفت‌وگوی صمیمانه با خود داشته باشید و مطمئن شوید که احساس شما واقعی است. ایگان می‌گوید «اگر عملکرد فردی که مورد لطف رئیس قرار دارد، بهتر از شماست، شاید وقت آن رسیده است که با تلاش بیشتر، عملکرد خود را بهتر کنید.»
2 با رئیس خود گفتگو کنید
به شیوه‌ای دیپلماتیک با رئیس خود وارد گفت‌وگو شوید. نباید گفت‌وگوی شما غیرمنتظره باشد. درباره آن فکر کنید و گفت‌وگویی واضح، آرام و موجز داشته باشید. ایگان در این‌باره می‌گوید «باید درباره نحوه رفتار رئيس خود قضاوت درستی داشته باشید. اگر او را به داشتن رفتار ناعادلانه میان کارمندان متهم کنید، تنها وجهه خود را از بین می‌برید و موجب ایجاد حالت تدافعی در رئيس خود می‌شوید. بهتر است درباره موضوع تبعیض میان کارمندان چیزی نگویید و به‌جای آن از رئیس بخواهید فرصتی برای همکاری بیشتر در اختیار شما قرار بدهد.»
3. سخت کوش باشید
حرفه ای باشید و نشان بدهید برای تیم، شرکت و مشتریان خود اهمیت قائلید. هرگز اجازه ندهید تبعیض در محل کار بر شیوه کار شما اثر بگذارد.
4. دلیل واقعی تبعیض را پیدا کنید
شاید دلیلِ اینکه رئيس شما به یکی از همکارانتان بیشتر توجه می‌کند، گذشته و تجربیات مشترک آن‌هاست یا شاید این توجه براساس عادت یا از روی اعتماد شکل گرفته باشد. با دانستن دلیل این توجه، عادلانه یا ناعادلانه بودن آن مشخص می‌شود.
5. همکار خود را سرزنش نکنید
معمولا همکار شما مقصر به‌وجود آمدن این توجه نیست. هرچند ممکن است داشتن یک رابطه کاری معمولی با چنین فردی مشکل باشد اما او را سرزنش نکنید و با او رفتار مناسبی داشته باشید.
6. مثبت اندیش باشید
هرگاه متوجه تبعیض در محل کار خود شدید، دید مثبت داشته باشید و مشتاقانه به کار خود ادامه بدهید. اگر اجازه بدهید این امر بر عملکرد و روحیه شما تاثیر بگذارد، کیفیت کار شما افت می‌کند. اگر درباره این موضوع با همکاران خود صحبت کنید، وجهه بدی میان آن‌ها پیدا خواهید کرد.
7. صبور باشید
اگر واقعا این توجه ناعادلانه است، صبوری پیشه کنید. بالاخره رئیستان متوجه می‌شود که توجه به سایرین به نفع شرکت است و به‌دنبال فرد مناسب دیگری می‌گردد. بنابر توصیه پی‌لیتنر، سعی کنید عملکرد خوبی داشته باشید تا وقتی چنین زمانی فرا رسید، فرد منتخب «شما» باشید.
8. به دنبال بهبود شرایط باشید
اگر تبعیض در محل کار شما شدید است و شما همچنان مورد بی‌توجهی قرار می‌گیرید، باید انرژی بیشتری برای ارتباطات خود صرف کنید. باید به‌طور مداوم با رئیس خود ملاقات کنید و مطمئن شوید برای گرفتن ترفیع، توانایی‌های لازم را دارید. اگر تبعیض به شکل فاحشی در بخش شما وجود دارد، درباره آن با سایرین صحبت کنید. اگر تعدادتان زیاد باشد، صدای شما شنیده می‌شود. به رئيستان بگویید که افراد زیادی در اداره خواهان دیدار با او هستند و از او بخواهید بیشتر در جمع کارمندان حضور پیدا کند.
